Over de bewonersenquête
Op deze pagina leest u hoe uw privacy wordt beschermd bij het onderzoek waarvoor u de vragenlijst invult op www.bewonersenquete.nl, of via de papieren vragenlijst die u namens uw gemeente ontvangt. De gemeente heeft opdracht gegeven voor dit onderzoek omdat ze de mening van bewoners belangrijk vindt en daar rekening mee wil houden. Het onderzoek wordt uitgevoerd door een extern onderzoeksbureau: Oostveen Beleidsonderzoek en Advies uit Enschede.

Wij verzekeren u de vertrouwelijke behandeling van uw persoonlijke gegevens in overeenstemming met de EU Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG, ook wel GDPR genoemd). De rapportages over het onderzoek gebeuren alleen in een anonieme vorm (op buurtniveau of voor de hele gemeente) en zijn nooit te herleiden naar individuele deelnemers.

Welke gegevens worden verzameld en bewaard in het kader van dit onderzoek? ("databestand")
De antwoorden zoals u die invult in de vragenlijst worden opgeslagen in een databestand. Als u de vragenlijst online invult gebeurt dat direct tijdens het invullen. Als u de vragenlijst op papier invult, worden de vragenlijsten handmatig ingevoerd door een extern servicebureau (waarna de papieren vragenlijsten worden vernietigd). Behalve de antwoorden zoals u die invult, wordt uw buurtcode opgeslagen bij uw gegevens. Deze gegevens zijn niet naar u herleidbaar en zijn daarom geen persoonsgegevens.

In het databestand staan géén andere gegevens over u, dus geen IP adres van uw computer of telefoon, geen naam, geen woonadres en geen andere gegevens die over u zijn geregistreerd bij de gemeente. Bij de antwoorden die u invult wordt tijdelijk wel uw wachtwoord opgeslagen (zie hieronder bij 'steekproefbestand').

Het databestand wordt in eerste instantie gebruikt door het onderzoeksbureau. De cijfers worden per buurt gepubliceerd in de Wijkatlas en Vitaliteitskaart (lv.nl/wijkatlas). Het databestand (waaruit de wachtwoorden dan al zijn verwijderd) kan later ook beschikbaar worden gesteld aan de gemeente en andere onderzoeksbureaus voor verdere analyses. Vanzelfsprekend zijn alle rapportages anoniem en zijn antwoorden nooit naar personen te herleiden.

De steekproef met uw naam en adresgegevens ("steekproefbestand")
Het onderzoeksbureau heeft op basis van de Basisregistratie Personen een willekeurige steekproef getrokken van 6000 personen. Het bureau heeft aan iedereen in de steekproef een uniek wachtwoord toegekend. De verzending van uitnodigingsbrieven wordt - namens de gemeente - uitgevoerd door Drukkerij Te Sligte. Deze drukkerij biedt de brieven rechtstreeks aan aan PostNL, in enveloppen van de gemeente.

Het wachtwoord gebruikt u om u aan te melden voor de digitale vragenlijst en staat afgedrukt op de papieren vragenlijst. Welke naam en adres bij welk wachtwoord hoort staat in het steekproefbestand en is alleen bekend bij enkele onderzoekers van het onderzoeksbureau en de gemeente. Het steekproefbestand wordt uitsluitend gebruikt voor het verzenden van de brieven en het verloten van de prijzen.

Op twee momenten wordt gekeken met welke wachtwoorden de vragenlijst al is ingevuld (digitaal of op papier). Deze wachtwoorden worden dan vergeleken met het steekproefbestand. Alleen personen die de vragenlijst nog niet hebben ingevuld en zich niet hebben afgemeld ontvangen een tweede brief (met de papieren vragenlijst) en eventueel een derde brief (herinnering) over dit onderzoek.
Na de sluitingsdatum selecteert het onderzoeksbureau (door middel van loting) uit alle ingevulde vragenlijsten (digitaal of op papier) de winnaars van de iPads. Op basis van het wachtwoord zal het onderzoeksbureau de naam- en adresgegevens van deze winnaars opzoeken in het steekproefbestand en doorgeven aan de gemeente. De gemeente zal vervolgens contact opnemen om de prijs uit te reiken.

Er wordt nooit een koppeling gemaakt tussen naam- en adresgegevens (in het steekproefbestand) en de antwoorden die u heeft gegeven (in het databestand van de enquête). Drukkerij Te Sligte vernietigt het steekproefbestand binnen een maand na de verzending. Na de verloting van de prijs - en uiterlijk zes maanden na de steekproeftrekking - zal ook het onderzoeksbureau het steekproefbestand vernietigen én de wachtwoorden uit het databestand verwijderen. Vanaf dat moment is ook door het onderzoeksbureau nooit meer te achterhalen welke persoon bij welke antwoorden hoort.

Functionele cookies
Functionele cookies zijn kleine tekstbestanden die lokaal op de harde schijf van de computer van de respondent worden opgeslagen en bij latere toegang tot de enquête worden teruggestuurd naar de webserver. Functionele cookies worden door ons gebruikt om te bepalen of een deelnemer eerder onze enquête heeft bezocht en deze heeft beëindigd of niet.

<<  Bekijk het overzicht van veelgestelde vragen over de enquête

Heeft u nog vragen over de privacy, stuur dan een e-mail naar privacy@bewonersenquete.nl. U krijgt binnen enkele werkdagen een reactie.